Política de Qualidade

A Loja da Informática está empenhada em fornecer produtos e serviços que correspondam e superem as expectativas dos nossos clientes. Acreditamos que a qualidade é um elemento fundamental para o nosso sucesso e satisfação do cliente.

Objectivos da Política de Qualidade

Satisfação do cliente: Proporcionar uma excelente experiência de compra e garantir que os nossos produtos vão ao encontro das necessidades do cliente.

Qualidade do produto: Selecione rigorosamente fornecedores e produtos de elevada qualidade, verificando as suas certificações e desempenho.

Formação da equipa: Invista na formação contínua da nossa equipa para garantir altas qualificações e atendimento profissional ao cliente.

Melhoria contínua: monitorizar e analisar constantemente os nossos processos internos para identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas necessárias.

Feedback do cliente: incentivamos e recolhemos feedback dos nossos clientes para compreender as suas opiniões e melhorar continuamente a nossa oferta.

Estamos comprometidos com:

Manter elevados padrões de qualidade em todas as nossas operações.

Cumprir os regulamentos aplicáveis ​​e garantir a conformidade.

Comunique abertamente com os nossos clientes e fornecedores sobre as expectativas de qualidade.

Crie um ambiente de trabalho positivo que promova a qualidade e o serviço ao cliente.

A qualidade não é apenas um objetivo, mas um valor fundamental para a Loja da Informática. Cada membro da nossa equipa é responsável pela qualidade e satisfação do cliente. Juntos, trabalhamos para construir relações duradouras e de confiança.